Transfer uang merupakan salah satu transaksi perbankan yang sering dilakukan dalam kehidupan sehari-hari. Mulai dari mengirim uang kepada keluarga, membayar kebutuhan tertentu, hingga melakukan pembayaran kepada orang lain, semuanya bisa dilakukan melalui layanan transfer bank.
Transfer uang bisa dilakukan menggunakan banyak hal salah satunya tentu melalui mesin Anjungan Tunai Mandiri (ATM). Dengan menggunakan mesin ATM, nasabah dapat mengirim uang ke rekening tujuan tanpa harus datang ke kantor cabang bank.
Lalu, bagaimana cara transfer lewat ATM yang benar? Ikuti langkah-langkah dan tips ini untuk transaksi yang lebih aman!
Transfer lewat ATM adalah transaksi pemindahan dana dari rekening pengirim ke rekening penerima menggunakan mesin ATM. Layanan ini dapat digunakan untuk mengirim uang ke rekening bank yang sama maupun rekening bank lain, sesuai dengan fasilitas yang tersedia.
Menurut Bank Indonesia, kartu ATM/debit memberikan kemudahan dan kecepatan dalam melakukan berbagai transaksi, termasuk penarikan tunai dan transfer antar rekening atau antarbank.
Artinya, ATM tidak hanya berfungsi untuk mengambil uang tunai, tetapi juga dapat membantu memenuhi kebutuhan transaksi perbankan sehari-hari.
Sebelum melakukan transfer, ada beberapa hal yang perlu disiapkan agar proses transaksi berjalan lancar.
Sebaiknya, periksa kembali seluruh informasi sebelum mulai bertransaksi. Kesalahan memasukkan nomor rekening atau memilih bank tujuan dapat menyebabkan dana terkirim ke rekening yang tidak sesuai.
Baca juga: Bagaimana Cara Tarik Tunai di ATM? Ikuti Tips Ini!
Transfer ke sesama bank dilakukan ketika rekening pengirim dan penerima merupakan bank yang sama. Berikut langkah-langkah umumnya:
Setelah transaksi selesai, periksa notifikasi atau mutasi rekening jika diperlukan untuk memastikan dana telah terpotong dan transaksi berhasil.
Perlu diingat bahwa urutan menu dan tampilan layar dapat berbeda pada setiap bank. Oleh karena itu, ikuti petunjuk yang muncul pada mesin ATM yang digunakan.
Selain ke sesama bank, Anda juga bisa melakukan transfer ke rekening bank lain melalui ATM yang mendukung layanan tersebut. Prosesnya hampir sama, tetapi biasanya terdapat langkah tambahan untuk memilih bank tujuan atau memasukkan kode bank.
Berikut cara transfer antarbank lewat ATM secara umum.
Jika mesin meminta kode bank, pastikan Anda menggunakan kode yang benar untuk bank tujuan. Jangan menebak kode bank atau melanjutkan transaksi jika informasi penerima belum sesuai.
Perbedaan utamanya terletak pada bank asal dan bank tujuan serta ketentuan transaksi yang berlaku.
Bank Indonesia juga menyediakan infrastruktur pembayaran seperti BI-FAST untuk memfasilitasi transfer dana antarbank secara real-time. Namun, ketersediaan metode transfer tertentu melalui ATM bergantung pada dukungan dan layanan bank yang digunakan.
Biaya transfer lewat ATM dapat berbeda-beda, tergantung pada bank asal, bank tujuan, serta jenis layanan transfer yang digunakan.
Transfer ke sesama bank umumnya memiliki ketentuan biaya yang berbeda dari transfer antarbank. Untuk transfer antarbank, biaya juga dapat bergantung pada mekanisme yang tersedia dan ketentuan bank masing-masing.
Sebagai contoh, Bank Indonesia menjelaskan bahwa layanan BI-FAST menawarkan biaya transfer antarbank maksimal Rp2.500 per transaksi. Namun, ketentuan ini tidak berarti semua transfer melalui ATM otomatis menggunakan BI-FAST atau dikenakan biaya yang sama.
Sebelum melanjutkan transaksi, perhatikan informasi biaya yang ditampilkan pada layar ATM jika tersedia. Anda juga dapat memeriksa informasi tarif melalui situs resmi atau layanan pelanggan bank terkait.
Selain memahami cara transfer lewat ATM, penting juga untuk menjaga keamanan selama melakukan transaksi. Berikut beberapa tips yang dapat diterapkan.
Pastikan nomor rekening dan informasi penerima sudah benar sebelum mengonfirmasi transaksi. Jangan terburu-buru menekan tombol konfirmasi tanpa memeriksa detailnya.
Jangan memberikan PIN kepada siapa pun, termasuk orang yang mengaku sebagai petugas bank. Tutupi keypad saat memasukkan PIN agar tidak terlihat oleh orang lain.
Jika mengalami kendala, gunakan petunjuk pada mesin atau hubungi layanan resmi bank. Hindari memberikan kartu ATM, PIN, atau informasi rahasia kepada orang yang tidak dikenal.
Struk ATM dapat membantu saat Anda perlu memeriksa detail transaksi atau melaporkan kendala kepada bank. Simpan bukti tersebut dengan baik dan hindari membagikan informasi rekening yang bersifat pribadi.
Jangan langsung menganggap transfer berhasil hanya karena saldo berkurang atau struk keluar. Periksa status transaksi dan mutasi rekening jika diperlukan. Jika terjadi kendala, hubungi bank melalui kanal resminya.
Baca lagi: Cara Menemukan ATM Terdekat dengan Mudah
Transaksi transfer melalui ATM terkadang mengalami kendala, misalnya karena gangguan jaringan, masalah pada mesin, atau kesalahan informasi yang dimasukkan.
Jika transfer gagal, lakukan langkah-langkah berikut.
Waktu penyelesaian kendala dapat berbeda-beda, tergantung penyebab dan hasil pemeriksaan bank. Karena itu, pastikan Anda mengikuti informasi dan prosedur resmi yang diberikan.
Cara transfer lewat ATM pada dasarnya cukup mudah. Anda hanya perlu menyiapkan kartu ATM, PIN, dan informasi rekening tujuan, kemudian mengikuti petunjuk pada layar hingga transaksi selesai.
Baik transfer ke sesama bank maupun antarbank, pastikan seluruh informasi penerima sudah benar sebelum melakukan konfirmasi. Jangan lupa menjaga kerahasiaan PIN dan menyimpan bukti transaksi agar proses pemeriksaan lebih mudah jika terjadi kendala.
Dengan memahami langkah-langkah tersebut, Anda dapat melakukan transfer uang melalui ATM secara lebih praktis, aman, dan sesuai kebutuhan.
Untuk memenuhi kebutuhan transaksi perbankan sehari-hari, Anda juga bisa mengandalkan mesin ATM ATMi. Dengan layanan yang praktis dan mudah dijangkau, ATMi siap menjadi pilihan untuk mendukung kebutuhan transaksi tunai maupun perbankan. Yuk, temukan gerai ATMi terdekat dan nikmati kemudahan bertransaksi!
Ya, transfer antarbank dapat dilakukan melalui ATM yang mendukung layanan tersebut. Anda perlu memilih bank tujuan dan memasukkan informasi rekening sesuai petunjuk mesin.
Biaya transfer bergantung pada bank, rekening tujuan, dan layanan yang digunakan. Periksa ketentuan tarif bank sebelum menyelesaikan transaksi.
ATM dapat digunakan di luar jam operasional kantor cabang. Namun, ketersediaan transaksi tetap bergantung pada kondisi mesin, jaringan, sistem bank, dan layanan yang digunakan.
Segera hubungi bank pengirim melalui kanal resmi untuk melaporkan kejadian dan meminta pemeriksaan. Siapkan bukti transaksi serta informasi yang diperlukan. Penanganan selanjutnya bergantung pada status transaksi dan prosedur bank.
Sebaiknya simpan struk atau catatan transaksi, terutama jika Anda perlu memeriksa status transfer atau mengajukan laporan kepada bank. Jika tidak memperoleh struk, Anda dapat memeriksa mutasi rekening atau menyimpan informasi referensi transaksi yang tersedia.
