Tidak perlu khawatir jika anda mendapatkan uang dalam keadaan sobek yang keluar dari ATM ATMi, karena kami siap untuk menggantinya. Berikut prosedur nya:

1. Hubungi call center kami di 021-50858600 Ext. 301/302/303 atau di 081311045617 (Via Whatsapp). Call center kami siap melayani keluhan dan masalahan anda yang berkaitan dengan ATMi selama 7 x 24 Jam.

2. Siapkan juga data-data berikut;
a. Nomor telepon
b. Waktu dan tanggal transaksi
c. Nilai transaksi
d. Nomor kartu ATM (16 digit di depan kartu)
e. Foto bukti uang sobek (rusak)
f. Bukti resi/srtuk transaksi

3. Setelah semua data di lengkapi, pihak kami akan segera melakukan investigasi yang hasilnya akan dikoordinasikan ke pihak terkait. Setelah itu kami dan nasabah bisa mengatur jadwal untuk melakukan penukaran uangnya secara langsung di waktu dan tempat yang sudah disepakati.

Share This