Inovasi layanan perbankan menghadirkan fitur-fitur yang mempermudah nasabah dalam melakukan transaksi. Salah satunya yaitu layanan setor tunai yang memungkinkan nasabah menyetorkan uang tunai ke rekening tanpa harus datang ke teller bank.
Layanan ini menjadi solusi bagi individu maupun pelaku usaha untuk melakukan penyetoran uang tunai kapan pun dengan cepat, di luar jam operasional kantor cabang. Untuk mengetahui cara melakukan setor tunai di ATM, simak artikel berikut!
ATM setor tunai merupakan salah satu fitur ATM untuk melakukan penyetoran tunai ke rekening tabungan atau giro.
Setor tunai dapat dilakukan melalui mesin Cash Deposit Machine (CDM) atau Cash Recycling Machine (CRM).
Dengan menggunakan layanan setor tunai, nasabah dapat dengan mudah menyetorkan uang tunai ke rekening tabungan tanpa harus datang langsung ke bank.
Baca Juga: Apa Itu Mesin ATM? Kenali Jenis dan Cara Kerjanya
Untuk melakukan setor tunai di ATM, nasabah harus memperhatikan beberapa syarat berikut:
Secara umum, langkah-langkah setor tunai di ATM sebagai berikut:
Tidak semua ATM memiliki fitur setor tunai. Biasanya, mesin yang memiliki fitur ini terdapat keterangan “Cash Deposit” atau “Setor Tunai”.
Masukkan kartu ATM ke mesin lalu masukkan pin. Anda juga dapat menggunakan layanan cardless jika bank ATM menyediakan. Untuk melakukan transaksi tanpa kartu, anda hanya perlu mengikuti instruksi dari mobile banking untuk mendapatkan kode transaksi.
Setelah memasukkan pin, anda akan dibawa ke menu utama. Pada menu utama, pilih opsi “Setor Tunai”.
Layar ATM akan menampilkan syarat dan ketentuan, lalu klik “lanjutkan”. Pilih “Rekening Tabungan”, kemudian tempat setor uang akan terbuka secara otomatis.
Setelah tempat setor uang terbuka, masukkan uang tunai yang telah disiapkan ke dalam mesin. Pastikan uang yang hendak disetorkan tidak rusak, terlipat, dan tanpa menggunakan klip maupun perekat lainnya.
Layar ATM akan menampilkan jumlah uang yang disetorkan. Pastikan nominalnya sudah sesuai, lalu tekan “Setor”.
Setelah memastikan nominal sudah sesuai, pilih “Ya” atau “Konfirmasi”. Halaman akan menampilkan notifikasi bahwa uang yang disetorkan telah masuk ke rekening, lalu mengeluarkan struk sebagai bukti transaksi.
Baca Lagi: 5 Keuntungan Menggunakan ATM Managed Service Bagi Industri Perbankan
Proses setor tunai di ATM lebih cepat dan praktis karena nasabah tidak perlu mengantre di bank.
Sebagian besar ATM dapat diakses selama 24 jam, sehingga nasabah dapat menggunakan layanan ini kapan saja.
Proses setor tunai di ATM berlangsung lebih cepat, karena nasabah tidak perlu mengantre di teller. Selain itu, mesin ATM dilengkapi dengan teknologi yang dapat secara otomatis menghitung jumlah uang, sehingga meminimalisir kesalahan perhitungan secara manual.
Kemudahan menggunakan ATM setor tunai tidak hanya bergantung pada teknologi mesin, tetapi juga pada pengelolaan operasional yang dilakukan secara konsisten. Agar dapat melayani transaksi selama 24 jam, setiap mesin ATM perlu dipastikan selalu berada dalam kondisi optimal.
Bank membutuhkan pengelolaan operasional seperti monitoring kondisi secara berkala, pengelolaan kas, pemeliharaan mesin, hingga penanganan gangguan untuk memastikan keandalan mesin ATM. Dengan operasional yang terkelola dengan baik, tingkat ketersediaan (uptime) ATM dapat tetap tinggi sehingga layanan kepada nasabah tetap terjaga.
Sebagai penyedia dan pengelola jaringan ATM independen terkemuka di Indonesia, ATMi menghadirkan layanan yang terkelola sepenuhnya, mulai dari instalasi, pemeliharaan, hingga pengelolaan kas.
ATMi berkomitmen mendukung layanan perbankan yang optimal kepada nasabah, sehingga nasabah dapat menikmati pengalaman transaksi yang lebih nyaman, sementara bank memperoleh solusi operasional yang lebih efektif dan efisien.
